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外貿(mào)狼 軟著登字第1857757號(hào)
客戶CRM管理系統(tǒng)客戶CRM管理系統(tǒng)
采用B/S和C/S結(jié)合的架構(gòu)模式,搭建以客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為核心的管理體系,倡導(dǎo)提出七劍法(1-1-2-3-7-7-15)高效工作流模式
通過(guò)客戶檔案管理系統(tǒng)、客戶郵件管理系統(tǒng)和客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)相互支撐,對(duì)企業(yè)的客戶信息進(jìn)行高效管理,對(duì)過(guò)程進(jìn)行有效管控,對(duì)成交機(jī)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、提醒
軟件支持Windows 全平臺(tái)、Android、ios等多系統(tǒng)使用,實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)、PAD等跨平臺(tái)應(yīng)用。

七劍法(1-1-2-3-7-7-15)外貿(mào)營(yíng)銷工作流新模式

功能介紹

統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表

通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
自定義公司的工作情況
多維度的了解數(shù)據(jù)
通過(guò)可變模型清晰對(duì)比數(shù)據(jù)

客 戶 管 理

大量存儲(chǔ)形成客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
可添加對(duì)應(yīng)的客戶信息
并一個(gè)客戶指定多個(gè)負(fù)責(zé)人
每個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)其個(gè)人社交平臺(tái)
可以設(shè)置公??蛻?

日 歷 管 理

通過(guò)日歷管理
可自定義某個(gè)時(shí)間段工作情況
可自定義提醒字段
了解每周,每月的工作事件

員 工 管 理

通過(guò)員工管理
分配操作人員指派角色管理
了解各個(gè)員工的工作情況

郵 件 管 理

通過(guò)郵件管理,在線管理郵件,收發(fā)郵件
設(shè)置任意多的郵件賬戶
自定義郵件提醒功能

工 作 臺(tái)

通過(guò)工作臺(tái),一覽工作情況
分層級(jí)別管理
總經(jīng)理可管理下屬外貿(mào)員業(yè)績(jī)
及其每個(gè)時(shí)間段的工作情況
清楚了解公司的客戶變化
在線了解客戶的成交數(shù)量

數(shù) 據(jù) 字 典

通過(guò)數(shù)據(jù)字典
自定義業(yè)務(wù)類型
自定義成交狀態(tài)
自定義客戶類型,來(lái)源,等級(jí)
總之系統(tǒng)的字段
都可以由您自己靈活設(shè)置

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

  • 簡(jiǎn) 單 易 用

    通了解用戶痛點(diǎn),專注客戶存儲(chǔ)與跟蹤轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),上手容易簡(jiǎn)單,使用方便快捷

  • 安 全 穩(wěn) 固

    業(yè)內(nèi)擁有公有集群云服及阿里云智能多級(jí)安全網(wǎng)關(guān),高可用、無(wú)單點(diǎn)故障隱患

  • 綠 色 可 靠

    垃圾郵件過(guò)濾率大于99.99%,誤判率小于 0.01%;郵件病毒查殺率大于99.99%,用戶感覺(jué)度小于0.01%。

  • 全 球 暢 游

    全球云機(jī)房,海外多點(diǎn)部署,專線鏈接優(yōu)化國(guó)際鏈路,實(shí)現(xiàn)全球暢郵。

  • 多種終端訪問(wèn)

    支持外貿(mào)狼軟件,網(wǎng)頁(yè),手機(jī),全面支持IOS、ANDROID手機(jī),隨時(shí)隨地、輕松辦公

  • 用戶一站通

    可通過(guò)外貿(mào)狼身份定位系統(tǒng)一鍵將客戶信息錄入到CRM系統(tǒng),而且可存儲(chǔ)其對(duì)應(yīng)的所有聯(lián)系方式

  • 移動(dòng)客戶端

    專屬移動(dòng)客戶端,全面支持IOS、ANDROID手機(jī),隨時(shí)隨地、輕松辦公。

  • 多任務(wù)模式

    可同時(shí)多窗口進(jìn)行讀郵件、寫郵件、設(shè)置郵箱等操作, 企業(yè)辦公更高效

  • 工作監(jiān)控

    總帳號(hào)自動(dòng)可以匯總外貿(mào)人員工作數(shù)據(jù),方便管理者掌握數(shù)據(jù),提升企業(yè)管理效率。

  • 功能持續(xù)升級(jí)

    專屬技術(shù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)長(zhǎng)期的升級(jí),方便用戶可以滿足自己的需求,快速響應(yīng)

七劍法模式

七劍法:1-1-2-3-7-7-15

內(nèi)置科學(xué)的外貿(mào)客戶跟進(jìn)的頻率和時(shí)間間隔

    系統(tǒng)內(nèi)置外貿(mào)詢盤的跟進(jìn)頻率和時(shí)間間隔:

  • 【1】第一天給客戶發(fā)送或回復(fù)的郵件,假如次日客戶未回復(fù);
  • 【1】第二天系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示,繼續(xù)給客戶發(fā)送郵件進(jìn)行跟蹤;假如客戶未回復(fù);
  • 【2】間隔2天后系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示,繼續(xù)給客戶發(fā)送郵件進(jìn)行跟蹤;假如客戶未回復(fù);
  • 【3】再次間隔3天后系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示,繼續(xù)給客戶發(fā)送郵件進(jìn)行跟蹤;假如客戶未回復(fù);
  • 【7】再次間隔7天后系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示,繼續(xù)給客戶發(fā)送郵件進(jìn)行跟蹤;假如客戶未回復(fù);
  • 【7】再次間隔7天后系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示,繼續(xù)給客戶發(fā)送郵件進(jìn)行跟蹤;假如客戶未回復(fù);
  • 【15】再次間隔15天后系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示,繼續(xù)給客戶發(fā)送郵件進(jìn)行跟蹤;
  • 前期緊奏的原因

    如果一封詢盤客戶沒(méi)回復(fù),系統(tǒng)會(huì)連續(xù)跟進(jìn)7次,而且是由緊到松前期要跟的緊是因?yàn)榭蛻羧匀粚?duì)這個(gè)項(xiàng)目對(duì)郵件有印象,要趁熱打鐵

  • 后期科學(xué)持續(xù)

    后期跟的松,是考慮到不要給客戶太大壓力造成反感。

  • 最大程度禮貌轉(zhuǎn)化客戶

    這種跟進(jìn)方式就是既能有效轉(zhuǎn)化客戶,同時(shí)避免有騷擾之嫌。

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